İptal Şartları
İPTAL, CAYMA VE DEVİR
Bali Adası - Kurban Bayramı Grup Turumuz "Kesin Kalkışlı" olup, turun oluşması için bir yeterli sayı aranmamaktadır. İptal ve Cayma ile ilgili koşullar aşağıdaki gibi olup, satın alınan turun başka bir kişiye devri son 15 gün öncesinde yazılı bildirilmek koşulu ile mümkündür.
Madde : Tur programı satın alındıktan sonra iptal edilmesi halinde uçuş tarihinden 60 gün ve 45 gün öncesi iptallerde, anlaşma yapılan tur program ücretinin tamamı ödenmiş ise; ödeme yapılan tutarın %50'si “ACENTE” tarafından kesintiye uğrar. “MÜŞTERİ” iptal edilen anlaşma kapsamında program ücretinin %50'sini, talebi doğrultusunda ödemiş olduğu para cinsi ( TL / EUR ) üzerinden 90 gün içinde iade alabilir.
Madde : Tur programı satın alındıktan sonra iptal edilmesi halinde uçuş tarihinden 45 gün ve 30 gün arası öncesi iptallerde, anlaşma yapılan tur program ücretinin tamamı ödenmiş ise; ödeme yapılan tutarın %75'si “ACENTE” tarafından kesintiye uğrar. “MÜŞTERİ” iptal anlaşma kapsamında program ücretinin %25'ini, talebi doğrultusunda ödemiş olduğu para cinsi ( TL / EUR ) üzerinden 90 gün içinde iade alabilir.
Madde : Tur programı satın alındıktan sonra iptal edilmesi halinde uçuş tarihinden 30 gün veya daha kısa süre kala iptallerde ya da No Show durumunda “ACENTE” tarafından iade yapılmaz. Mücbir sebeplerden dolayı yapılan iptallerde de yukarıdaki iptal koşulları uygulanır.
MÜCBİR SEBEPLER ve DİĞER DEĞİŞİKLİKLER
Doğal Afetler ( deprem, sel, yangın, heyelan vb. ) olağanüstü haller (sıkıyönetim, sokağa çıkma yasağı ilanları, genel grev, terör, otel, havaalanı baskınları, uçak ele geçirmeler, savaş, kargaşa vb.), halk hareketleri (grev, miting, yürüyüş, yol kapanması vb.), devletler arası gerginlik, diplomatik kısıtlamalar, sağlık sorunları (salgın hastalık, karantina, dünya genelinde bir hastalık vb...), hava muhalefeti (kar yağışı, tipi, sis, fırtına, yıldırım düşmesi vb.) gümrük rejimi değişiklikleri veya ulaşım sektöründeki genel kısıtlamalar ile havayolu, tren, deniz veya karayolu ulaşım firmalarından herhangi birinin iflası veya tasfiyesi gibi özel kısıtlamalar ve bunlar dâhil ama bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi diğer bir sebepten doğrudan veya dolaylı olarak, POYTO TRAVEL’in kusuru bulunmayan veya öngörülemeyecek her türlü olumsuzluğun yaratacağı sonuçlardan doğan hiçbir zarar veya ziyandan POYTO TRAVEL sorumlu olmayacağı gibi, POYTO TRAVEL bu sebeplerden ötürü yükümlülüklerini ifa edememesinden veya yükümlülüklerinin ifasındaki aksaklıklardan sorumlu tutulamaz ve POYTO TRAVELl’e maddi ve manevi sorumluluk yüklenemez.
POYTO TRAVEL ile ulaşım araçları (uçak, otobüs, tren, gemi, helikopter, balon, 4x4 jel vb.) arasında yapılan anlaşmaların aksine bu araçların gecikmelerinden, arızalanmalarında, kaza yapmalarından, sürücülerin şahsi kusurlarından oluşabilecek olumsuzluğun sonuçlarından POYTO TRAVEL sorumlu tutulamaz ve POYTO TRAVEL’e maddi ve manevi sorumluluk yüklenemez. Uçak saatlerinden meydana gelebilecek herhangi bir değişiklikten, uçuş seferinin iptalinden, teknik aksaklıklardan dolayı meydana gelebilecek rötar ve gecikmelerden, havayolu şirketlerinin yapacağı değişikliklerden kesinlikle POYTO TRAVEL sorumlu olmayıp, muhatap, ilgili ulaşım araçları sahipleridir.
POYTO TRAVEL havayolu ile Tüketici/Katılımcı arasında aracı konumunda olup, 28/09/1955 Lahey Protokolüne tabidir. Uçuş öncesinde saatler değişebilir ve tüm saatlerin hareket tarihlerinden 48 saat önce teyit edilmesi gerekmektedir..